De Horst
Website en automatisering voor dierenpension De Horst
Over het project
De Horst kwam naar mij toe voor een nieuwe website. Hun oude site was verouderd, traag en deed vrijwel niets automatisch. Boeken voor het dierenpension ging via een contactformulier, waarna de administratie handmatig verder liep. Dat kostte enorm veel tijd.
Met de nieuwe site loopt bijna alles vanzelf. Processen, e-mails, beschikbaarheid. Een klant wil boeken, het systeem laat meteen zien of er nog plek is, en bij een ja staat de reservering direct in het systeem. Daarnaast is het design volledig vernieuwd.
- Direct boeken met live beschikbaarheid
- Automatische processen en e-mails
- Fris, modern design
De uitdaging
Elke boeking vroeg om handwerk. Formulier binnen, administratie bijwerken, bevestigingen versturen. De site zelf hielp nauwelijks. Traag, outdated, en geen automatisering aan de achterkant. Voor een pension dat het hele jaar door reserveringen krijgt, was dat niet houdbaar.
De oplossing
Ik bouwde een website waarop boeken het startpunt is, niet een los formulier. Beschikbaarheid wordt meteen gecheckt. Is er plek, dan wordt de reservering geboekt en belandt die in het systeem. E-mails en processen lopen mee, zodat het team minder achter de schermen hoeft te zitten.
Hoe ik het aanpakte
Drie keuzes maken het verschil voor De Horst.
Boeken als kern
Reserveren staat vooraan op de site. Klanten vullen hun gegevens in en zien meteen of er nog plek is. Geen heen-en-weer meer over of een datum nog vrij is.
Automatisering achter de schermen
Bevestigingen en processen gaan automatisch. Wat vroeger handmatig moest, gebeurt nu zonder dat iemand erachteraan hoeft.
Design dat vertrouwen wekt
De nieuwe look past bij een pension waar honden en katten zich thuis moeten voelen. Duidelijk, rustig en modern, zodat bezoekers meteen snappen waar ze zijn.
Het resultaat. Wat De Horst eraan heeft.
Wat ik heb uitgevoerd
Van oude site naar een werkend boekingssysteem.
- Websiteontwikkeling
